Geplaatst door	WeerWerk036
Soort	Parttime
Aantal uren	24-32 uur
Sluitingsdatum	Niet van toepassing
Omschrijving Solliciteren naar een functie van medewerker service- en informatiecentrum voor 24 tot 32 uur? Ruim 450 medewerkers van onze opdrachtgever zetten zich dagelijks in om patiënten goede en snelle zorg te verlenen. Kwalitatief hoge zorg zonder wachtlijsten. Na verwijzing van de huisarts, en in sommige gevallen zonder verwijzing, kunnen patiënten snel terecht voor diagnostisch onderzoek, spreekuren en behandelingen. Het is een keten van medisch specialistische centra door heel Nederland. Elk centrum heeft een ander aanbod van zorg en een eigen sfeer en cultuur. Ze gaan voor 100 procent voor hun patiënten. Kwaliteit en veiligheid staan altijd voorop. Wat ga je doen? Verzorgen van alle met de werkzaamheden verband houdende correspondentie via post/mail(Zorgdomein). Aannemen en zoveel mogelijk verwerken van de binnenkomende gesprekken(telefoon en wellicht in de toekomst van andere kanalen zoals chat). Zorgen voor een zo volledig mogelijke registratie van klant-, persoons- en productgegevens. Zoveel mogelijk zelfstandig afhandelen van vragen, afspraken binnen het aangegeven kader. Afspraken correct en met de juiste gegevens inboeken in de agenda’s. Verzorgen van de juiste brochures en andere zaken die van belang zijn voor de klant. Wat wordt geboden: Een afwisselende, leuke baan in een enthousiast team. Flexibele werktijden die je in overleg invult. Een superwerkplek op het hoofdkantoor in Almere. Een uitgebreide opleiding en goede coaching om jou nog beter te maken. Na ca. een half jaar via WeerWerk direct bij de opdrachtgever een contract. Een marktconform salaris, volgens CAO ZKN.
Functie eisen Wij zoeken (meerdere) mensen die beschikt over: Een MBO++/ \HBO werk- en denkniveau. Ervaring met werken in een contactcenter (pré). Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal. Goede mondelinge beheersing van de Engelse taal. Administratieve ervaring. Ervaren en handig met diverse computerprogramma’s. Je bent flexibel (ook qua inzetbaarheid). Je bent bereid om ook in avonduren (tot 2100) te werken. En op zaterdagochtend (1x per maand of vaker als je dat kunt en wilt).